第一千四百五十三章 服务型政府(1 / 1)

青云直上 鹅城知县 2282 字 2023-09-04

第一千四百五十三章服务型政府

杨为民进去十分钟后,方明柱带着人来了,他先与叶平宇进行了联系,叶平宇知道他到来了,便是告诉他自己正在门口,来到直接过来找他是了。

等到方明柱来到之后,叶平宇便是走了过来,方明柱一见便是说道:“杨为民他们来了吧?”

叶平宇看了他一眼道:“刚刚进去,我们现在进去吧。”

方明柱等人便簇拥着叶平宇走进行政服务大厅,杨为民正在里面等着,一回头看到叶平宇来了,便是急忙走过来迎接道:“叶省长,你们终于来了。”

看到杨为民这样对自己说,叶平宇看了他一眼道:“为民同志,今天把大家叫过来,是想体验一下今天这里的服务,你对他们有没有信心?”

杨为民一听立刻笑着说道:“肯定有信心啊,我们这里的行政服务大厅是一流的。”

叶平宇呵呵一笑道:“你这么自信,不怕他们给你丢脸吗?”

杨为民立刻道:“怎么可能呢,叶省长,你看,群众们正在里面办事呢!”

叶平宇扫了大厅一眼道:“还有群众在办事啊,那好啊,我也去办一下试试,为民同志你是不是要陪我过去?”

杨为民笑道:“我陪叶省长你去体验一下,只是不知我们要办什么事啊?”

叶平宇转身对刘国胜道:“小刘,我们去办理公共自行车卡吧?”

刘国胜一听立刻意会,说道:“好的叶省长,我早就想办了,我们一起办。”

看到叶平宇与刘国胜两人一唱一和,杨为民看到后也是感到纳了闷,心想这里面是不是有什么事?

叶平宇与刘国胜便是大踏步来到那个小姑娘的柜台面前,杨为民紧跟其后,行政服务中心的主任也是走在前面,他们想着叶平宇和刘国胜过来办理公共自行车卡,一定会让叶平宇与刘国胜两人享受到最佳的服务,那样的话,叶平宇一定会感到非常满意了。

小姑娘此时正坐在那里,希望领导视察完之后抓紧离开,然后好做自己想做的事,但是谁知道一回头便是看到有领导向她这边走来了,她顿时感到紧张起来,正襟危坐在那里,头也不转看着面前的电脑,此时她的柜台面前没有群众过来办事。

叶平宇和刘国胜走过来之后,便是看见了她,刘国胜便是喊了一声:“同志,我要办张公共自行车卡!”

小姑娘一听,转头一看发现居然是刚才过来的人,她心想难道这是群众过来配合她演戏的?便是立刻微笑道:“请问您带身份证了吗?”

看到她微笑的样子,刘国胜却是感到她笑的有些勉强,因为此时好多人都在看着她呢,刘国胜看了看她道:“你刚才不是让我填好表格了吗?要什么身份证?”

小姑娘看到刘国胜拉着脸,心里面感到非常紧张了,心想敢不成这人想在领导面前故意让她出丑吧?“先生你不是刚过来吗?什么时候填表了啊?”小姑娘便是装作不知道的样子说道。

叶平宇站在旁边一听,便是站出来道:“小姑娘,你还认得我们俩人吗?”

叶平宇站在旁边,小姑娘一时紧张,没有注意到他,现在叶平宇一现身对她说话,一看到他和刘国胜两人,顿时是愣住了,心想这是怎么回事,今天他们两人是故意来找茬的吗?

“我不认识你们两人!”小姑娘本能地否认道。

“叶省长,她是新来的工作人员,业务是非常棒的。”行政服务中心主任便是讨好地上前向叶平宇介绍道。

叶平宇扭头扫了他一眼道:“最棒的?哦,那我更要好好体验一下了。”

小姑娘一听到服务中心主任叫叶平宇为叶省长,一下子感到头脑发晕了,不禁站了起来,看着行政服务中心主任结结巴巴地说道:“主任,我,我……”

小姑娘一时之间话都说不出来了,行政服务中心的主任一看便是感到莫名其妙,心想此时正是你表现的时候,让省长感受到五星级的服务啊,怎么还看向自己,不好好给省长服务呢?

“小张,你站起来干啥,快给叶省长和刘秘书办张公共自行车卡。”行政服务中心主任便是急忙说道。

小姑娘不禁又转头看了看叶平宇与刘国胜两人,一时真不知该做什么了,明明刚才她见过叶平宇和刘国胜了,但是她却没有好好为叶平宇与刘国胜两人服务,现在叶平宇和刘国胜两人居然是领导,她如何能担当得起?

看到她这个样子,叶平宇没有再去难为她,而是对杨为民道:“为民同志,我们不要难为这位小同志了,走吧!”

叶平宇又一次称呼小姑娘为小同志,小姑娘也不敢再与他理论了,反而是感激地看了看叶平宇,如果叶平宇不离开,她站在那里是越难受。

杨为民不知道这里面的事情,便是说道:“叶省长,不办公共自行车卡了吗?”

叶平宇道:“你看这位小同志还能为我们办吗?她现在非常激动!”

看到小姑娘这个样子,杨为民不禁是看了服务中心主任一眼,暗中说他没有安排好,居然安排这样一个工作人员在柜台,导致叶平宇没有体验好。

行政服务中心主任一看到杨为民的眼神,心里头便是感到害怕了,这个事情办的让杨为民不满意了,回头一定会想法收拾他,但是此时他却无能为力,因为这个小姑娘太不争气了,居然关键时候掉链子,让他也是无语了。

叶平宇闪身走到一边去,杨为民等人只好跟了过来,然后把大家带到大厅旁边的一间会议室里面,在这里进行座谈。

叶平宇坐下后,便是看了看大家说道:“刚才的情形大家也看到了,大家知道那个小姑娘为什么会激动,不知道如何为小刘办理公共自行车卡了吗?”

叶平宇这样一问,行政服务中主任便是连忙解释道:“刚才小张比较紧张,平时没有见过大场面,一时紧张造成的。”

听到行政服务中心主任这样讲,叶平宇扫了会场一眼说道:“我在这里实话告诉大家,在你们来到之前,我就和小刘来过这里了,而当时小刘也是在这里办理公共自行车卡,然而大家知道这位小姑娘是怎么为小刘服务的吗?”

一听到叶平宇这样讲,杨为民和行政服务中心主任顿时大吃一惊,想不到叶平宇与刘国胜之前就来过了,而且还是与这个小姑娘见了面,怪不得叶平宇说小姑娘还认识他们吗。

杨为民等人一时没有说话,叶平宇接着说道:“刚才我和小刘过来,以一个普通群众的身份办理公共自行车卡,然而和现在不一样的是,她态度极为恶劣,冷眼冷语,在上班期间处理个人事务,但是当她遇到熟人的时候却是非常热情,简直是冰火两重天,这说明了什么?说明她在面对普通群众的时候,根本没有一颗服务的心,把自己放在很高的位置,而把前来办事的群众放在很低的地方,依然是一种官老爷作风,她只是我们行政服务中心窗口一个普通的工作人员,她都是这种态度,可见我们行政服务中心的建设是什么情况了,我们一直在强调建设服务型政府,转变政府职能,加强我们政府的自身建设,然而作为窗口单位都是个样子,其他非窗口单位呢?岂不是比这个还要差?”

叶平宇这样一讲,杨为民和行政服务中心的主任脸上很不好看了,一时不知道该说什么。叶平宇看了他们一眼继续说道:“港州市是国际大都市,我们亚运会会刚刚开过,如果服务大厅建设成这个样子,我们就不要再谈其他的了,你们说今天这个事情,如果说全怪这个小姑娘服务态度不好,把板子全部打在小姑娘身上,我们是不是很安心?小姑娘年龄不大,但是她身上已经习染了不少的官僚习气,而这些官僚习气是如何来的?还不是平时耳濡目染得来的?因此发生这件事的主要原因是什么?是我们的领导机关没有做好管理,是我们领导机关没有高度重视,是我们领导机关存在着官僚主义习气,同志们,港东要发展,必须要转变思想观念,必须要转变政府工作作风,我来到后就是提出要简政放权,简政放权的目的还是想着转变政府职能,建设服务型政府,现在看来成效不佳啊!为民同志,你是港州的市长,市政府建设的总负责人,今天专门把你叫过来,就是要和你具体地谈一谈这个事情,当我们没有省长市长的身份的时候,到了这里来办事,想得到什么样的待遇?己不所欲,勿施于人,将心比心,换位思考,我们就会明白,搞好政府服务建设有多么的重要,我们肩上的责任很重,只有抓好这项工作,才能让群众感受到我们建设服务型政府的决心,今天,我专门召开这个现场会,不是为了要让这个小姑娘难堪,而是让大家看到,我们如何建设一个服务型政府,下一步如何开展工作,才能达到加强政府自身建设的目的。”

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