“傲慢?”乔布斯楞了一下,也不再来回走动,停了下来,此时看着冯一平的眼神,很冷,很凌厉。
但已经熟悉他的冯一平,对他这样的做派,并不是太在意。
因为,这可以说是他在工作中的常态,跟你的意见是好是坏,说的话是否中听无关。
“是的,就是傲慢,”冯一平迎着他绝称不上友善的目光,毫不犹豫的锤实自己的观点。
乔布斯的另一个特点,他也清楚,他是一个注重实效的人,所以他最不能容忍的,是那些没有什么正确见解的笨蛋,但对提出正确意见的聪明人,他其实有着很高的包容度。
只要你的意见有道理,你就是用吹胡子瞪眼的方式提出来,他也能接受。
况且以现在冯一平的成就来说,他已经完全不用迁就任何人,哪怕那是乔布斯。
苹果在中国的傲慢,这个结论,还用质疑吗?从售前到售中再到售后,苹果在中国,哪个阶段不傲慢?
从以前到现在,如果没有自己的因素,到十年后也是一样,在它最重要的一个单一市场上,一以贯之的傲慢得一塌糊涂。
“你没来不知道,你来了以后,哪怕就是只看看,你也能明白很多事,对不对?”
“这两天的行程,确实让我明白了不少事情,”乔布斯说。
“我想,至少在理论上,包括苹果在内,没有哪个IT企业有理由不重视中国,你说对不对?”冯一平继续说。
乔布斯点点头。
“可是苹果呢?至少在两天之前,作为一个在中国有不少粉丝知名创始人,作为一个曾多次获得《福布斯》年度最佳CEO称号的人,你还是和中国是绝缘的,对不对?”
乔布斯态度有所缓和,但冯一平这三句话的末尾,都是“对不对?”,类似于排比句一样,表达了强烈的个人情绪。
“这也说明,不管什原因,你是受了下面的蒙蔽,还是没有正确的认识中国,总之,从心态上将,你对中国市场,就是不够重视,对不对?”
冯一平又来了一句。
“因为连你这个掌舵人都不重视,下面的人,自然同样如此,对不对?”
“所有的这些,都能从最终的服务和产品上找到答案,举个简单的例子,苹果有很多日文版本的软件产品,但却几乎没有中文版,”
“是,那些喜欢苹果的专业人士,在英文方面不会有问题,但是,这是一个很明显的态度问题,因为总体上来看,我们国家平均的英语水平,并不是太高,”
“但对苹果这样多次获得国际技术大奖的公司来说,在原有软件的基础上,研发中文版软件,算是什么事?”
对冯一平说的这么多,乔布斯有些无言以对之感,因为事实就是如此。
“我们再从更专业的角度去看,从1992年,也就是13年以前进入中国以来,苹果在这样一个巨大的区域市场,竟然从未公布过任何明晰的研发、生产或销售策略,”
“甚至对外,连中国区的财报都不能提供,这真的很难让人理解,”
“还有呢,”乔布斯都已经坐了下来,看样子,是在记录冯一平说的这些具体方面。
“进入中国13年之久,依然只在四个城市开设了办事处,我家乡所在的省份,你也去过,对吧,绝对算是潜力巨大,可是,就在这样一个城市,他们想买iPod都找不到地方,我都不止一次的听我的员工抱怨这个问题,”
“另外,相关的产品信息,同样非常不透明,”
“在业务分区方面,除了RB是一个独立区域,市场潜力这么大的中国,居然都只是和韩国、泰国一样的地位……,”
“因此也少有推广活动,甚至包括不少渠道商,可能对苹果和你的了解,也相当有限,那还能如何指望他们把我们的产品推广给更多的用户?”
“偏偏对具体情况并不了解的总部,对具体的业务和团队,还高度集权,不考虑在分区发展适应当地的亚文化,而是把总部的那一套照搬下来,”
“可是,总部是以研发为主,而分区是以销售为主,这两样能同样对待吗?这方面,我们可以考虑向查理的麦当劳学习,麦当劳,已经在中国建立了适应本地的亚文化,”……
一直就不是果粉的冯一平,这会酣畅淋漓的替后来那些卖肾支持,却被苹果粗暴对待的果粉们,说了好多好多。
这样挡着乔布斯的面,把苹果抵在墙上批评,悬在梁上吊打,而乔布斯还认真的做记录,这样的事,确实感觉很爽。
“我相信,只要从心态上重视起来,中国市场,就一定会带来好到爆裂的成绩,”
这一点,他也不是信口开河。
好像几年后,苹果在首都的第二家店,也就是大悦城的那家店开业的时候,恰好遇到iPhone4上市,结果那天就大悦城的那第二家店,销售额就超过3.8亿人民币。
一天3.8亿啊!国内绝大多数的公司,辛辛苦苦一年,都不可能完成这样数额的销售。
之后iPad在国内上市的那一天,彼时中国的四家零售店,一天的销售额超过1.2亿,美元。
这就是更多的公司,辛苦一整年,也达不到的目标。
“你说得对,我应该早点来的,”冯一平恨铁不成钢的说了这么多,乔布斯终于放松下来,终于也有把握起来,自信起来。
“我也相信,只要我们重视起来,以我们产品的质量,绝对会在中国取得非常大的成就,”
“不过,以后在这些方面,你完全可以给我一些更多的建议,”
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