听到建立客服呼叫中心还有仓储物流快递公司，高鹏和李岩都不由诧异了一下。

这两个行业，现在虽然在国内已经出现了，但还没有成为主流，像传呼机行业，就有呼机小姐的传呼员，社会上跟空姐一样的待遇，实际上就是传呼机的客服。

但在电话跟手机行业，还没有出现大规模的客服呼叫中心，毕竟之前，也没出现过电视购物这种需要大规模客服的项目。

至于快递行业，则在两年前就已经出现了苗头，顺丰和申通，都已经成立了，一个主攻港城到粤省的业务，一个是杭城到沪上送报关单。

邮政快递当然还是无可争议的老大，莫说现在，就算是再过五十年，邮政依旧是无可替代，信件、公文、高考试卷等，都需要邮政来送，另外就是不赚钱的偏远地区、深山老林之中等，快递公司看不上的地方，也需要邮政配送。

甚至海外物流快递等，快递公司搞不定的，邮政同样能接下来，邮政拥有覆盖国内，甚至海外的物流渠道，东西肯定能送的过去。

但在某些区域速度上，跟顺丰、四通一达等快递公司，就比不过了，像现在杭城到沪上的报关单，邮政送一趟得三天，而申通怎么玩，申通老板带着报关单，凌晨两点坐绿皮火车去沪上，到站再转两个半小时的公交，八点前把单子送到报关公司。

为了挣这笔路费，申通那边是玩了命的，这钱他不赚，谁敢赚？！

由于现在邮政法的原因，对于私营快递公司，是不是合法，一直都处于争议之中，像申通送快递卸货时，碰上半夜有人出来撒尿，都吓的开着车子跑路，生怕车子被扣了。

顺丰这时候，也强不到哪里去，外号老鼠会，办公室藏在小卖部后面，仓库分拣时，窗户都得用砖头捂的严严实实，一帮小工汗流浃背的分拣货物，顺丰王老板后世对手下人，相比起其它快递强几分，逢年过节的奖金、上市红包等发放了，这不是不是没道理的，当初那帮跟他打江山的人，现在日子过的是真的苦。

后世快递公司，只剩下顺丰、京东、天天、三通一达再加上后来者的极兔快递等几家，但实际上，这几年，国内快递正处于草莽时代，前前后后有几千家快递公司相互厮杀。

快递江湖，也出现了宅急送、dds、小红马、希伊艾斯、华驰、神盾等一大波的快递公司，厮杀在快递行业。

厮杀这两个字，现在可不是形容词，而是真的厮杀，快递公司还有业务员之间，互相抢地盘、抢客户，那是真的动手的，各个快递公司送货的三轮车后面，都放着铁棍，以应对来自友商的问候，或者给闯进自己地盘的友商，来一次铁棍之间的亲密接触。

燕京出身的小红马快递，曾经也是快递行业的王者，直到小红马老板去了一趟华东，这一去，本以为是猛龙过江，但华东快递行业的惨烈程度，把小红马老板都给吓到了。

华东快递市场，价格战打的飞起，一件快递整体利润只有几毛钱，这还分不出胜负的时候，两边就开始使用最古老的方式决定胜负，比谁拳头硬。

两边摆齐人马，拿着各种刀具、铁棍厮杀一波，赢了的占领地盘，输了的滚蛋，这种惨烈的竞争氛围，让小红马老板，压根没在跟华东的快递公司争雄的心思，他是想要赚钱的，对方可是在玩命，这怎么打！

雷布斯在发布会上，最多是问候几句友商，不会真的动手，但保健品、快递等行业，那是真的相互厮杀的，只有站着、活着的人，才有资格挣这份钱！

“不论建立客服中心，还是物流快递公司，都要先承接东陵高科、飞雁科技、分众传媒、东方时代等内部业务，等合适的时候，再承接外部业务！”

李东陵向着李岩、高鹏两人说道，其它快递公司打的那么惨烈，是为了快递单子，但对于东陵高科内部成立的物流快递公司，压根不缺单子，光接东陵高科以及零部件产业链公司的物流快递单子，就能活的很滋润了，没必要跟其它快递公司拼命。

等到新邮政法出炉后，确定了民营快递公司的合法性，也基本上确立了快递行业的江湖格局。

这时候，东陵高科旗下的快递公司，如果有兴趣的话，刚好可以出山收拾旧山河，京东刘老板就这么玩的，半路杀出个程咬金，靠着自建物流体系，能跟如日中天的阿里马老板厮杀，又顶住了直播带货、短视频平台带货的冲击。

高鹏和李岩对视一眼，两人点了点头，李东陵的意思已经很明确，在东陵高科，李东陵确定下来的事，那对于东陵高科上下来说，只有怎么完成的份。

而且，现在确实，没人能帮的了分众传媒电视购物项目，毕竟这是新鲜玩意，根本没有可参考的目标，只能靠自己来！

“另外，东陵高科跟分众传媒组建客服呼叫中心、仓储物流中心，要拉上央媒电视台、燕京供销总公司、电信公司那边的合作！”

李东陵向着高鹏两人交代道，客服呼叫中心、仓储物流中心，李东陵并不指望这两个行业，能为东陵高科带来多少收益，这两个行业，都是那种可以大规模提供就业岗位的行业，它们本身存在的意义，比起赚回来的收益，还要重要几分！

拉来电视台、电信、供销社的加入，能让东陵高科的仓储物流公司不用受掣肘，申通、顺丰等一众快递公司公司，现在都是还躲躲藏藏，生怕被扣件、罚款，东陵高科旗下的快递公司，如果能跟央媒电视台、供销社等公司达成合作，根本就不用躲躲藏藏，能光明正大的开展业务。

筹建客服呼叫中心、仓储物流快递公司，能够解决到分众传媒很大一部分麻烦，李岩也松了一口气。

高鹏则是揉了揉头发，这两大公司一成立，他的后勤摊子，估计铺的是更大了，要处理的事情更多了，其它公司的后勤部，就那么几个人罢了，都是清闲部门，而东陵高科的后勤部，未来人员规模，说不得比一些公司还要大的多！

另外，东陵高科后勤部，以后说不得也能孵化出上市公司，将呼叫中心的业务、物流快递公司业务独立出去，给送上市去……

“分众传媒的电视购物项目，哪怕利润低一些，质量还有售后，一定要处理好，口碑绝不能烂掉！”

李东陵再度向着李岩交代，分众传媒购物精选这块牌子，如果做好了，够分众传媒吃几十年红利了。

不管是电视购物时代，还是电商时代，或者到直播带货时代，分众精选购物这块牌子，只要有口碑，都能玩下去！

像现在搞英语的新东方俞老板，十几年后，在培训行业不景气后，靠着直播带货再度体杀出重围，另外还有玩手机欠了一屁股债的老罗、卖车的高合、老牌国货洗衣粉等，都靠着直播带货，等待或者已经完成了翻身。

分众传媒如果能活到直播带货的时代，靠着十几年来的口碑，还有强大的供应链、物流、售后体系，不碾压了那帮带货主播，借着东风再风光十几年，估计才是问题。

“作为国内电视购物的引领者，分众传媒有意义，为这个行业做出应有的贡献！”

李东陵看着李岩说道，“你回到燕京后，可以跟燕京电视台、汉西省台等联手，向广播电视管理部门，提议建立电视购物规则，建立电视购物行业秩序，不能让分众传媒建立起来的行业，被那些不良公司、骗子公司给毁掉！

另外完善，电视购物的播放时间、产品真实性、售后、退换等问题，作为行业开创者，分众传媒有责任，建立一个行业的秩序！”

李东陵起身，拍了拍李岩的肩膀，李东陵的力度并不大，但落在李岩身上，却让他感觉半边身子都有些麻了。

此刻李岩脑子里，只有一个念头，建立电视购物行业新的秩序跟规则，他有可能，成为一个行业规则的制定者，往后这个行业的所有从业者，都要按照他定的规则做事，这可比一家公司赚多少，还要让一个男人心潮澎湃的多！

前世，燕京广电那边，也整顿过电视购物行业，但已经为时已晚，电视购物的口碑跟信誉，已经完全被毁掉了，就如同一座崩塌的废墟，废墟怎么重建，破镜焉能重圆？！

现在，由分众传媒联手央媒等电视台，推行一套电视购物行业的规矩，这套规矩，有多少用不好说，毕竟财帛动人心，当有100%的利润时，就会有人不顾后果打破任何的规矩，哪怕是冒着杀头的风险。

但，有一套规矩，总比一点规矩，任由那些电视购物公司随意割韭菜的强，最重要的是，分众传媒要保下自己的口碑跟信誉才行。

(本章完)

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