路上,不知多少人,会为李钰而驻足观望。
李钰如今很享受这种目光,她太喜欢和张杭在一起的时光了。
来到一楼,各种明亮的店面,应有尽有。
都是一些潮牌服饰,一楼的价格略高,但大部分都是三五百块,也有稍微贵一点的,比如Max,only,Erdos等等。
闲逛的人有许多,但真正在这里购物的,占比很少。
毕竟,在普遍买衣服消费一百块左右的时代,高消费还是少一些。
像丁凯,像刘丹,刘凡等等,让他们买五百块的衣服,都要攒几个月钱。
普通的大学生,没有多少条件好的。
走到比较靠近中心的位置,一个非常鲜艳的R星符号出现了。
RisingStar,潮牌服装,导购员穿着自家品牌的衣服,是属于比较时尚旗袍的衣服,售价1998元,白色印花,会显现出很好的腿型。
每个销售员都穿着肉色丝袜,虽然商场内空调开的很温暖,但在这寒冷的冬天,依旧略显单薄。
“这不是你的品牌吗?”
李钰眼眸微微瞪大,有些新奇感。
“嗯,去看看。”
张杭笑了笑,搂着李钰的纤纤细腰,进入店面。
“欢迎光临。”
一位女销售面色相对平静的说了这句话,就没了下文。
默默地跟在旁边,仿佛对这两位顾客并无兴趣,也好似卖出衣服她没有感觉。
就这一点,让张杭暗暗皱眉。
一般,如果自己生活中有什么不高兴的,也不要带到工作中,最起码,也得说一句喜欢什么衣服可以试试之类的话。
店铺内,还有其他三波人在看。
有一对儿大学生情侣。
男子看到一个黑黄拼色的服装,不由心中微动。
“这个好看啊。”
女朋友说:“是挺好看,蛮适合你。”
然后男子笑着说:“要不试试?”
随后他翻看一下,看到了吊牌上2099的价格,他心脏一突突,脸色顿时变了。
“请问打折吗?”
男子问了句。
万一打个二折,四百多,自己也能接受。
“不好意思,我们店没有折扣,无论网络商城还是线下门店,都是一样的价格。”
价格坚挺,这是战略计划中最重要的细节之一。
张杭记得,自己曾买过一个口碑不错的国货,是一双胖头鞋,当时买到手花了九百块,结果过了几个月,官方售价两百多块。
掉价没有这么掉的,直接将身价给掉了。
哪怕张杭现在回想起来,都觉得恶心,记得从那之后,再也没买过那个品牌的商品了。
“好贵。”
女朋友吐了吐舌头,有点脸红。
这个价格,相当于她一个多月的生活费,根本买不了啊。
“嗯,再看看。”
男朋友装作一脸自然的表情。
又看了一件呢绒大衣,价格是2799元。
这价格,让他心里直吐槽:什么特么的衣服,草,抢钱啊。
再看一件短袖,价格竟然是1099元。
就很离谱。
一件短袖能有这个价格,还特么做不做生意了?
“走吧。”
这对小情侣,直接离开了。
不远处,一个中年人说:“这件皮衣要三千多,这也太贵了吧。”
“因为我们服装的质量好,所以贵。”
销售员如此回答。
不会过多的解释,贵有贵的道理,就是这个意思。
反观张杭,他观察片刻,发现店里的销售员,普遍都有点高傲。
包括身后的女销售,更加过分一些。
张杭顿时心生不满,拿出手机,直接给姚丽婷打了电话。
“姚总,西区线下店开业了,你在哪儿?”
这个电话,让身后的女销售微愣。
姚总?
该不会是公司的老板吧?
眼前这位年轻人,难道还认识老板?
“我在库房这边,张总你到了吗?”
“对,你来一趟吧,有点事我们探讨一下。”
“好。”
姚丽婷顿时意识到,可能有什么情况。
她便快步走向门店。
五分钟后,到达目的地。
在沙发休息区那边,看到了张杭和一个优雅美丽的女人。
姚丽婷到来后,有见到的女销售和店长,都打了招呼。
她微微点头示意,便快步来到张杭面前,道了声:“张总。”
“这里方便说话吗?”
张杭问道。
“后面有个小库房,我们可以在那边谈。”
姚丽婷指了指试衣间右侧的方向。
张杭点点头,便起身走去。
李钰犹豫了下,也跟着过去。
姚丽婷则挥手招来店长,几人一同进入房间。
“张总您好,请喝水。”
店长很有眼力见,拿了两杯水,放在张杭和李钰面前的桌子上。
“谢谢。”
张杭点点头,然后说:“姚总,我发现个问题,为什么咱们家的销售员,会那么冷淡?”
姚丽婷顿时松了口气。
还以为是什么大事儿,原来是这点小事儿啊!
“那你就不明白了,高冷的气质,是接待优质客户的一大杀招。”
姚丽婷微笑着说:“我们的品牌,主打高端,所以她们在上岗之前,有特意培训过......”
解释了大概两分钟,说的无非是针对优质客户的问题。
张杭沉思了几秒:
“你的经验很丰富,确实有道理,优质客户,不需要过于热情的接待。”
先肯定,然后再否定说:
“但最大的问题是,别把高冷当成高傲,什么是高冷?我们的理解是高贵冷艳,接待那些有钱的成功的人,而刚才,她们给我的感觉,就像是她们很牛逼,不爱鸟谁,不好接触,不爱搭理人,傲到没边了,真实的情况,并不是你理想中的那样,你可以高冷,可以营造出高逼格的品牌,但前提是你得有那个实力,而不是她们展现出来的这样。”
姚丽婷摸了摸额头,有点头大如牛。
情况和她料想的不同,那么,持续培训的意义,就更加深重。
“我和她们开会说,高冷不是常人眼里的装逼,而是有逼格,将品牌、产品和销售三合一的逼格,要对自己的品牌有自信,对自己的产品有自信,对自己有自信,所以要具备一定的高冷品格,不可以太热情,这样至少可以在高端客户上不会显得低级。”
“因为真正的高端客户群,一般比较方案利益熏心的热情接待,他们自主决策力比一般人强,习惯了有主见的自行决断,所以销售只要恰到好处的点到为止即可。”
姚丽婷先说出自己希望看到的,然后说:
“但我没想到,会出现这样的状况,是我失职了。”
“你的方向是对的,但销售队伍不够好。”
张杭淡淡一笑。
这一刻,店长极度紧张。
仿佛下一秒,大老板就要说出:换一批人吧。
这句话,代表了对她们的否定,也代表了她们要下岗。
说实话,RisingStar这份工作,是同行中比较高级的,她可不希望被辞。
于是,不等张杭说完,店长这位三十岁出头的干练女子,便笑着说:
“老板,对不起,是我培训的失责,我愿意承担责任,扣除这个月的工资,但我想请老板再给我一次机会,今天开始,我就会加大培训力度,让您看到一个优秀的销售团队,而不是您刚刚说的高傲的那种冷淡态度。”
“哦?”
张杭微微一怔,他终于正眼看了眼这位店长。
姚丽婷没有作声,她对女店长的态度和做事风格是满意的。
现在,只等张杭做出选择。
房间内,陷入安静之中。
别太快给出答案,这是张杭得到的经验。
其实这一刻,女店长逐渐紧张,感觉额头都有了些许汗水。
李钰也是第一次看到这样的张杭,觉得他在工作中,认真的样子,很帅很帅,想要亲他......
终于,十几秒过去了,张杭笑笑:“姚总你怎么看?”
姚丽婷微笑道:“我看你的想法喽。”
张杭洒然一笑:“你找来的店长,挺有个性,希望你继续保持,我给你这个机会,但扣工资就免了,也希望你能知道,只要有实力,就能在这里赚更多的钱,好了,小钰,我们继续看看衣服。”
姚丽婷离开了。
店长亲自招待李钰和张杭。
两人看了会儿。
李钰对一件红色的冲锋衣比较有兴趣。
换好衣服后,穿着感觉像是情侣装。
这是李钰日常生活中很少穿着的风格。
“要不,我们穿着走?”
李钰跃跃欲试,以前都不敢想,和张杭穿情侣装逛街。
现在她想要胆子大一点。
“好啊。”
张杭当然不会拒绝她。
将换好的衣服,直接放在了购物袋里。
然后他们手牵手出门。
李钰轻声说道:“有你真好。”
走出店面后,里面在逛的几个人,有被刺激到。
那个年轻人,刚刚花了五千多买了两件衣服,让他们感慨是有钱人啊!
手牵手,向前走。
只是,这次走出去十几米后。
李钰浑身一紧,她的手,顿时颤动了下。
张杭感觉很奇怪,便顺着她的目光,看向前方。
难不成,是看到了赵朋轩?
那个龟孙,恐怕完全不能在李钰心里引起波澜。
然,当张杭注视前方时。
他顿时嘴角抽搐。
只见于晴和郑微微两人,正呆呆的看着李钰。
李钰也呆呆的看着她们。
三个女人,大眼瞪小眼......
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