第165章 165 纪念日(2 / 2)

傲慢法则 我准时下班 2028 字 21小时前

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将客人毫发无伤送回房间,离天亮不到两小时,余欢喜悬着的一颗心,暂时落定。

她没回住处,脱下防晒衣盖在身上,窝酒店大堂沙发,胡乱凑合睡下。

九点送机,来回跑实在浪费心力。

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余欢喜是被老张叫醒的。

“张叔?”她如梦初醒,一脸懵逼地左右逡看周围环境。

老张面带微笑,递给她一袋温热的豆浆和两个素馅包子,“抓紧吃。”

余欢喜手顿了一下。

“拿着,孩子!”老张手提塑料袋,边说边向前送了送。

“……”

藿香正气水威力余欢喜历历在目。

老张误会她跟张黄和分手尴尬,于是,将塑料袋塞手里,一转身去外头擦车。

直到背影在旋转门消失,余欢喜收回视线,揉揉额角,狼吞虎咽。

昨天司机不是老张。

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不恰当却准确的说法,对每个导游而言,被困华山的奇特经历,可遇不可求。

下团后,例会复盘处理突发。

会议气氛凝重,从导游到计调,再到客服和司机,涉事各环节人员集体反思。

再小概率落在某个人身上就是百分百。

应急处理速度,突发问题处理反馈时长,应急情况处理能力,沟通态度等等。

这些问题再度被庄继昌一一提起。

特别是细节SOP管控。

“遇到最差体验如何兜底?”庄继昌质问,眼刀扫视在场众人。

世上没有感同身受,只有切身利益,所谓的集体利益,实际只是掌权者的利益。

“……”

所有人垂下头,一言不发,保持缄默。

嘴硬争辩无异自断后路。

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带团不是最累的,开会才是。

庄继昌的低气压如同南方湿热的盛夏。

哪怕他并没有大发雷霆,散发出的窒息感也让所有人头皮发麻。

对比他到任当天满面春风地开玩笑。

“我是来加入大家的。”

恍如隔世。

众人如芒在背。

“……”

好不容易捱到散会。

大家心照不宣,表面佯装云淡风轻,跑马拉松式提臀夹腿匆忙闪出。

“余欢喜。”庄继昌突然叫住她。

“……”

徐荣带门时脚下一滞,同情瞥她。

“我还要写总结呢!”余欢喜回头婉拒。

“……”

庄继昌被噎了一下,抬手放她离开。

徐荣瞧在眼里只当没看见。

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转眼,很快又过一周。

刘宇宙知情识趣,给余欢喜派了个轻松的精品小团,全陪带团去杭州。

上团几天,她没再和庄继昌联系。

两人的聊天记录赫然还是:谢谢领导。

夜游西湖。

余欢喜总会莫名想到他克制的那一夜。

当然,不好的回忆如影随形。

安排客人入住,她不忘特地巡视每间房,不厌其烦提醒,消防喷淋不要挂衣服。

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下团走出机场,凤城小雨,淅淅沥沥。

连阴雨的第三天,空气湿润,很凉快,余欢喜随手撑起阳伞。

手一滑,再抬眼时,却见伞下一张清俊的脸,挂着恰到好处的笑容。

“回来了。”庄继昌自然去牵她的手。

余欢喜愣愣立着没动。

见状,庄继昌换手揽她后腰,掌心向前微微一带。

乍然亲密。

余欢喜整个人下意识往前半寸,“今天没有应酬?”

潜台词怎么亲自接我下团。

不知从何时起,她和他习惯迂回表达。

“……”

他如何不懂她意有所指。

庄继昌勾唇一笑,边走,边淡淡回应,“今天是纪念日。”

什么纪念日。

余欢喜没反应过来。

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