钱经理从不接受任何同事的意见和建议,后来我发现,他编制的这些程序文件,都是乱套的,弄得其他部门的经理在会审时都笑起来,我有点恼火,如果搞那么乱,,我一个人就足够了,我们需要的是量体裁衣,而不是乱来一通。
结果,公司所有的程序文件都编制完毕,可技术部除了通过一份程序文件外,其他文件都没完成,弄得我和其他部门的经理加班加点一起来帮他编写。
钱经理喜欢吹牛,动不动就提起以前的某某公司及辉煌历史,一下又拿出某某国际知名公司的什么数据,哪年又是见过海尔的张瑞敏,哪年哪年又是见过富士康的郭台铭,一开始我都有点被他蒙住了,但一个多月后,我发现那是扯虎皮作大旗自卑的表现。
在大家去听一些国内管理专家的培训讲座后,大家都觉得有不同的收获,只有他不停地批评老师这里讲得不好,那里讲得很差等等,唯一要证明的就是:他更厉害。去听培训,不能苛求老师100(百分号)都正确实用有效,老师也是凡人,其课程可能也有缺陷,能有10(百分号)~20(百分号)的收获而且能用在工作中,就已经足够了,培训是去学习又不是一味去挑老师的刺以彰显自己的高明,他的心态一点都不像一个40岁不惑之年的人。
出了问题,在会议上,钱经理也是一天到晚教训指责其他经理,没有任何反省,从不会先检讨自己部门存在的问题,这与我倡导的自我反省和自我检讨文化格格不入。别的部门经理发表点意见,钱经理立马教训别人:
“我以前做厂长时,生产经理做不出来货,我跳起来一拳就打过去。”
“我以前做厂长时,一天要审核七八十张订单。”
“我以前做厂长时,我的pmc经理是如何如何做……”
诸如此类的话非常多,后来,所有的部门经理对他极其反感,都讨厌他,认为他只是个部门经理,却一天到晚摆出他原来那个厂长的架子,光会吹牛不会做事。这两天管理评审会议,我因为请了假而没能参加,由新来的品质经理司马冬主持,在会议当中,钱经理接到一个客户的电话,马上叫大家停止会议,在会议室里一直通了半个小时的电话,让大家在一边等候他,大家感到很愤怒,但没人敢说他(后来才知道,因为他平时比较张狂,下面的人传谣言以为他要升副总)。我后来看了管理评审会议的录相,都觉得是一种为了表现这是一个非常重要的电话,以及自己与客户与众不同的关系,而做出那种夸张的样子,实在恶心。
我和钱经理也沟通过一两次,对他进行了善意的提醒,诸如出了问题先别指责别人,先找自己部门的原因再对其他部门提意见。可是,过几天又依然如故,钱经理的推卸责任带着余经理等人也跟着学起来,导致一段时间公司的风气又变坏。有一次在会议上,我实在忍不住拍了桌子。我以前和他沟通时都比较客气,公司的经理年龄大都比我大,而且受教育程度也比较高,工作经验也比较丰富,因此我强调双向沟通,不会采用对待基层员工的“法家”方式,可他却把上司这种善意当成柔弱,觉得我“不凶”,是个“好人”。拍完桌子后,他马上找到我,希望我以后多指教他,并表示公司真正能帮到我的只有他一人,他真是利令智昏了,一个公司靠一个团队,怎么可能靠一个人呢?
我已经接触了解他很多了,iso9000文件编制,一种纯粹应付的态度;一天到晚炫耀他以前如何如何,但光说不做,并教训其他部门经理,其他部门经理都不敢和他沟通;开会就指责其他部门;我安排下去的工作,从来就是拖着不做,bom表也没有任何动静;一天到晚为一点小事而不停地邀功;又和以前一样叫公司员工的外号,什么老三、肥仔之类的。
营销部的贺经理向李卫反映:钱经理没事就跑到她办公室,每次都是三句话之后就开始大谈男女之事,她不知如何拒绝。难怪我上厕所时,经常见到钱经理在贺经理办公室关着门高谈阔论,我还以为他们在沟通工作。
钱经理虚荣心面子观太强了,经常在我和其他同事面前讲他的哪个同学是百万富翁,哪个朋友是千万富翁,我看出他心里的不平衡,虚荣心面子每个人都会有,特别是中国人更是如此,我也有虚荣心,但虚荣心和面子也要有个度,如果虚荣心面子观太强,和别人一比较不是自卑,就是自负、自傲,而且会活得非常压抑,永远不会有一种平衡的心态。
我的直觉能力很强,感觉他野心太大,想利用公司的平台为他达到什么目的。钱经理离开后,有一次子寒在谈到钱经理时说:“钱经理太急功近利了,他来应聘做技术经理,眼睛却老是盯着总经理的位置,盯着总经理的位置没有错,人都是希望往上走,但也要先做出成绩来让大家信服,可是每个经理都看穿了他的内心,个个都反感他,他真的是聪明反被聪明误。”
我也看得出来,钱经理一开始巴结我,但我不是那种喜欢奉承的人,第一次我会无所谓,两三次后我就会警觉,后来发现我不吃这一套,又和马副总关系特密切,之后和臻总接触多了,就拼命奉承王总,我有一次和臻总、老板娘、钱经理三人出去,钱经理一句话让我起鸡皮疙瘩:“我们只是一个打工的,今天能坐宝马房车也是沾了臻总的光。”这马屁也拍得太露骨了!
钱经理在会议上也经常说企业有企业的潜规则,要遵循这种潜规则,但我最讨厌的就是潜规则,我就是来改造以前臻河的潜规则的,我很讨厌在企业玩这种政治和心计,太费精神了,我对付搞心计的人只有一招:炒人或者将这种人晒在一边。我绝对不想自己管理的企业成为一个潜规则盛行的企业,必须建立一个阳光规则的企业,这种企业发展才具有可持续性。
钱经理的牢骚特别多,我在公司感觉只有罗援朝的牢骚和他有一比。有次开会,有个问题没解决,我要求钱经理尽快解决,钱经理发牢骚表示:他是在给前任擦屁股!我马上表示:如果不需要给前任擦屁股,大家可能没这个机会到臻河了。我认为如果一个人一天到晚就在那里“叹苦经”,就开始自艾自怜,就开始抱怨老天,抱怨周边的环境,抱怨别人对他的不公平,那就说明,在这个人所说的那种环境里,他已经是个无能者了。
有一次在喝酒,钱经理酒后表示,自己吃喝嫖赌毒,除了毒,其他无一不精,属四毒俱全。
通过一段时间的了解,我发觉钱经理人品有问题,我后来也后悔,当初面试时,从他的眼神中我就发现他比较圆滑,但自己却认为只是个技术经理问题不大,依然用他。我后来认为:钱经理适合去夜总会工作,那种地方才是他如鱼得水的地方。
炒掉他的导火索事件是,有一天钱经理和品质部的王工出差,晚上大家要培训,晚上王工回来参加了培训,但钱经理没来,我对这种行为进行了批评,并提醒大家如果无法赶回培训,必须请假,不能以出差为名不参加培训。
第二天,下属将话传给钱经理,钱经理非常生气,跑到陈子寒那边发了一通火,说他父亲病了也不准他回去看。陈子寒到我这边解释了原因,我认为家人病了肯定应该回去看,如果我知道了这个消息,还会叫公司的车送他回去,但他至少应打个电话请个假或叫人代理请一下假,可是陈子寒和我都没收到任何请假的信息,我在培训上都先询问了大家,但没有任何人告诉我。
也许中间有什么信息传递不到位导致的误会,我决定主动去找钱经理沟通一下,但我一走到钱经理办公室,钱经理双眼发红:“你别过来,我现在很想杀人。”我看到钱经理如此激动就走了,刚才刘经理到钱经理办公室,钱经理也是情绪激动说他想杀人。
我发觉钱经理可能有严重的心理障碍,就算上司误会了你,先搞清楚情况再说吧,我年龄更小,职位更高,听到子寒说这是一场误会都能主动去找钱经理沟通,而钱经理作为下属且四十岁的人,还如此不能控制情绪,在办公室说要杀人,这是我以前从没听过的!我以前也有过让他走人的想法,但还是通过沟通看他会不会适当收敛些,炒人很容易,但招一个合适的难,可这件事让我下定了让他走人的决心。钱经理除了第一个月积极一点,后面两个月简直就是在混日子,工作上没任何改善。钱经理跟他当初应聘时所谈的完全是两个样,我在这里这么久,还是第一次见到人品这么差的人。
下午,臻总回来,钱经理走到臻总办公室谈了一个下午。第二天,臻总找到我,指责我不会同情人,钱经理的父亲生病也不批假。我知道又是臻总偏听偏信了,于是反问臻总:“你认为有这种可能吗?哪个普通员工的家属生了病请长假我都会批,更何况是部门经理的父亲生病了,我会不批假吗?你去问问陈子寒和一同出差的王工,昨晚有没有人代请假,而且我事前还主动问了人资部门。”看到我下定决心要炒掉钱经理,臻总也只有同意了。
我后来才明白钱经理的心理:
他在原来公司做厂长,现在只做个部门经理,心理不平衡,加上总经理年龄比他小很多,又不懂技术,他心里很不服气。
臻总经常和钱经理在技术工作方面接触多,使之产生被宠的错觉,于是对公司的制度经常违反,开会培训迟到和不参加是常有的事。
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