就如何公布产品质量问题,并在此基础上进行危机公关的方式方法交换了一番意见之后,胡志高才意犹未尽地挂掉了电话。
6月30日,苹果电子开业庆典兼第一次经销商大会如期举行。
作为特邀嘉宾,章亚琼代表飞利浦公司在会上发言,简要地回顾了VCD影碟机这种新型娱乐视听产品诞生的经过,详细地评价了该技术相对于录像机的先进性,客观地展望了该市场的巨大潜力和前景,并重点介绍了和苹果电子的负责人展开合作的过程,对于胡志高在该行业发展中做出的努力和表现出的魄力,更是丝毫不吝赞誉之辞。
斯高柏香港公司及其代理商的发言也都大同小异。
接下来,胡志高亲自为到场的经销商代表和媒体工作者们展示了苹果VCD的视听效果和强大功能:分别拿几张划损程度不同的正、翻版碟片放到苹果碟机中进行试播,除了个别划损过于严重的碟片出现轻微的卡顿和马赛克外,大部分都能流畅地播放,且声光效果俱佳。
为了更好地展现苹果VCD的优越之处,胡志高还特意搞来了市场上现有的每一款碟机进行交叉对比,只是出于避免纠纷的考虑,在进行对比播放之前特意遮住了各竞争对手的商标,同时在各自的待机画面上做了些技术处理,略去了各厂家的LOGO。
当然,这么做也只能糊弄一下外行,在座的都是业内人士,其中还有不少经销商就代理着各个品牌的碟机,因而不用看商标,单从外型上就能猜个差不多,这台是万燕、这台是三星、那台是飞利浦、那台是索尼……
和苹果的产品相比,国内外各同行厂家、竞争对手的表现实在是差强人意:播放全新的碟片时,彼此的差别还不太明显,播放划伤过的翻版碟片时,效果便立分高下,万燕等少数国产货还勉强能放出画面,像三星、飞利浦等大牌厂家的样机则根本连盘都读不出来。
对于这样的结果,与会众人都觉得不可思议,国内的电子技术发展是个什么水平,大伙都心知肚明,就凭这么一家名不见经传的私人小厂,敢夸口说自己做出来的电子产品比荷兰、韩国、日本的都强,太假了吧?
面对大家的置疑,胡志高毫不怯场,手持话筒侃侃而谈:从产品立项到技术研发、定型,苹果电子付出了常人难以想像的资金和技术投入,大家也看到了,咱们做碟机,不但机芯、解码板采用的是国际名牌,连机壳和包装箱都是精雕细琢,可谓厚积而薄发,能有今天这么成功的产品,绝非偶然!
洋洋洒洒介绍了将近一个小时,各种辛酸苦乐娓娓道来,台下众人无不心有戚戚,话音刚落,掌声四起。
章亚琼一边鼓掌,一边半开玩笑地表示:虽然她掌管的只是元器件分部,不过看到苹果电子拿出来的产品之后,她也觉得有必要向总部进言,是时候改进甚至改变本公司的VCD成品研发策略了。
与此同时,也有少数媒体代表对胡志高展示技术成果的方式、以及苹果VCD的技术先进性提出了异议:这种对比测试是否具有实际意义,人家外国名牌货真的比不上你这民营小厂的产品么,又有哪个消费者舍得拿划损严重的翻版碟片来糟践这好几千元一台的高科技产品的?
胡志高还没来得及一一解答,提出这种小白问题的记者就受到了同行们的一致声讨。
经过半年多的市场培育,粤省的VCD翻版产业已经形成了一定的市场规模,从翻版到母带记录、流水线生产到市场逐级分销,业已生成了完整的利益链条,虽然该产业性质特殊,无法拿到台面上来讨论,但其巨大的利润空间和发展前景,也是业内公认的事实。
就当前翻版碟片市场的发展速度来看,彻底占领国内市场甚至返销港台也是指日可待,连这点都看不清楚,你也好意思出来当记者?
实实在在的效果看在眼里,整齐洁净的厂区、流水线摆在面前,又有飞利浦、斯高柏等业内巨头为其背书,一众经销商均觉得不虚此行。
令大伙惊讶的事情还在后面,这边的开业庆典刚刚开始,个别地市的经销商连人都没赶到香山,市场上的信息已经接二连三地反馈了回来:家里的电话都快被人打爆了,问的都是同一个问题:“有苹果VCD吗?”
明眼人都知道,苹果电子的悬念式广告和大型户外广告牌起效果了。
需求即是市场,在可以预期的商机面前,在座的经销商们纷纷抛开了先前对于这家初出茅庐的民营电子企业的轻视,不等产品发布会结束,便将胡志高、陈天生等人围在中间,争先恐后地表达出了准备和苹果电子合作、在各自的区域内代理其产品的意向。
就在场面濒临失控的当口,胡志高适时抛出了两枚重磅炸弹:一、苹果电子不接受任何形势的代销、赊销,不管经销商规模大小、级别高低,一率先打款、后发货;二、由于台岛供应商的质量问题,致使上千台成品碟机出现开机延迟的小瑕疵,本着向经销商负责、向消费者负责的态度,苹果电子决定紧急更换配件供应商,并正对该批碟机进行严格测试,逐一更换新配件后再予出厂。
换句话说,各位就是现在打款也提不到货,最早也要等到三天以后了。
一石激进千层浪。
对于先打款、后发货的规定,大家虽然觉得有些不近人情,不过考虑到人家现在是卖方市场,你不接受有人接受,捏着鼻子也就勉强认了,飞利浦那么大的公司都对人家推崇有加,再说有名有姓,有厂房也有设备,还怕他跑了不成?
可你这又是报纸、又是广告牌地卖力推广,再把大伙召集到一块,连说带演地折腾了半天,临了一摊手说这会没现货……有你们这么逗的么?
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