林茂带着章正青再次回到了铺子里，不过这次两人的身份有了翻天覆地的变化。

上一次两人在这里见面，林茂是租铺子的人，而章正青是放租的人。

可是现在，林茂变成了这件铺子的东家，而章正青却成了想要在这个铺子上工的人。

短短一天的时间，对两人来说却好像是过去了好久一般。

林茂到达的时候，正值上午，铺子里已经有一些人在进进出出了。

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虽然章正青在出租这件铺子的时候，将这件铺子打扫了一边，让它看起来不至于因为久未使用而不堪入目。

但是他毕竟只是一个教学先生，而且没有将这件铺子自己使用的心，所以很多地方还是需要重新打扫。

除了打扫铺子之外，林茂也准备在今天开始对铺子进行装修。

既然要考察章正青经商的能力，林茂索性便直接从装修开始。

“章先生，您认为一个顾客为什么会选择到一间铺子购买东西呢？”

林茂一边踏进铺子，一边向身后的章正青询问道。

他想要看看章正青对于消费者的理解到底是什么样的，这将决定他到底是能成为掌柜呢，还是只能当一个小二。

“嗯……需要吧……他缺什么东西就会到什么地方去购买！”章正青思考了一会儿，根据自己的消费习惯进行了回答。

对他来说，只有在缺少某样东西的时候才会进入某个铺子。

例如秋末冬初的时候，天气转寒，就要到布庄采购布匹棉花。

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又比如，生病的时候，他才会进入药房。

一切的消费动机，都是由需求产生的。

“我换一个问法，如果你现在想要买一样东西，在多个铺子中，你如何选择去哪家呢？”林茂继续问道。

这个问题就涉及到竞争的行列了，需要考察的不紧是消费者的心理，还有对同行的把握。

如果不是经商的人，一般人是很难去全面的考虑这个问题的。

“我会去便宜的那家吧……”章正青想了想，小声的回答道。

他平日的工钱不高，再加上家里的母亲病重，需要用钱的地方多，所以平日里章正青消费都是紧着自己，能买便宜的绝不买贵的。

所以现在林茂问他如何选择，他的第一个想法就是价格。

不料林茂听完之后却摇了摇头，似乎对这个回答不是很满意。

林茂想要听到的是章正青从商人的角度来回答这个问题，而不是基于他自身的情况。

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“价格确实是吸引旁人来你这购买的一个因素，但要是你的价格比别人低，但是你的质量比别人差很多，那还会有人来你这里买吗？”

林茂说完之后，章正青就陷入了思考，似乎在平衡价格与质量之间的关系。

见状，林茂索性举了个例子“就比如你给你母亲抓的药，要是现在有另外一家店铺给你一个价格更低，但是药效很差的药，你会去买吗？”

“当然不会！”章正青不加犹豫的答道。

他母亲是他唯一的亲人，在他母亲的药上，他从来没有丝毫的动摇，一定要最好的！

章正青回答完之后，林茂就不在说话了，而是静静的看着章正青。

很快，章正青就想明白了林茂的意思。

“商品价格低虽然吸引人，但是质量才是决定旁人是否购买的关键！”

章正青说完之后，就目光炯炯的看着林茂，似乎他对自己的这个答案很是笃定。

“倘若现在别人的商品与你的质量一样，但是别人的价格比你更低，你如何应对？”

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林茂没有对章正青的回答给出反应，而是很快便接着问出了下一个问题。

章正青没想到林茂会这么快跳到下一个问题，赶紧皱着眉头想了起来。

“那我也降价……”有了上一次的教训，这次章正青思考的时间长了许多。

这个答案，是他想了半天之后才得出的一个办法。

在产品质量一样的情况下，能够决定顾客是否在你这里消费的原因只有一个便是价格。

所以，别人的价格比你低，必然是要吸引更多的顾客，此时唯一的办法只有降价！

可谁知章正青绞尽脑汁相处的这个办法，林茂听完之后还是摇了摇头。

“章先生，我认为你目前并不能胜任这件铺子的掌柜，我观你虽然学富五车，但是对于经商之道了解颇少，要是可以，我建议你还是多了解一番再来！”林茂诚恳的说道。

根据他对章正青的考察，章正青此人虽然品性绝佳，但是对于经商之道，犹如稚童！

不说是一窍不通，至少也是浮于表面。

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章正青的一切思维，还是停留在顾客的身上，他所得出的一切结论都是从顾客的角度去考虑的。

简而言之，就是他把自己当成了顾客。

有时候，换位思考却是能发现很多问题，但是那是在大局稳定的情况下才有的效果。

就目前章正青这个情况，他的思维都不能叫换位思考，只能叫没有商人意识。

在商人的眼中，除了要看到前端的东西，例如产品的质量、价格等等，还要看到这些东西的背后，例如成本，利润等等。

如果只一味的追求将东西卖出去，而不管成本和利润，那这次交易对商人来说就没有任何意义。

所以，怎样平衡这里面的关系，是一个成熟的商人所必须要具备的能力。

而章正青目前对于这样的思维尚且还不具备，更何况去实操了。

今天林茂只是简单的问了章正青几个问题，那些掌柜的必备的记账、查账、盘点货物、仓促管理、人员管理等等各种能力都没有考察。

如果真的一项一项的盘问下来，恐怕章正青会无地自容，他的圣贤书中可不会讲这些东西。

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这也是为什么林茂会直接让章正青先回去多看看商道这些以前被他所弃如敝履的书，他必须对这些事情有所了解才有可能成为一个商人。

“好，我知晓了！”

听到林茂的话，章正青有些苦涩，他知道自己的表现很差劲。

但是这也是没有办法的事情，林茂是一个合格的商人，他不会拿自己的银子开玩笑，更何况这还不是他一个人的铺子！

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