而此刻杨小三和李大壮正在赶回来的路上。
突然手机响起。
杨小三直接把车子停靠在旁边,打开手机,看到是陌生号码,而且还是五个数字的,随手就接通了。
“喂,你好,请问你是杨小三,杨先生吗?”
“是我,你是?”
“我是赤水镇华夏银行的客户经理,李生。”
“华夏银行吗?”
杨小三听到这个名字,顿时眉头微微一挑,上次去银行取钱,可是差点没把他气死。
“有什么事儿吗?”
“杨先生我们是想咨询一下,我看过你的资料,你上个月在我们银行注销了一张银行卡,想问问这是什么原因,我看过你的资料,你在我们银行办理的卡是你的第一张卡,为何会注销呢,是否是我们银行哪里有让你不满意的地方,我们想听听客户的看法,也好改正,让客户更方便。”
“看法?呵呵,我对你们银行没有任何看法,你非要让我提点意见,那就是想说,我们来你们银行存钱,应该算是你们的客户,取钱也应该是服务项目,而不是求着你们银行借钱,行了,我还在开车。”
说完杨小三直接挂了电话。
继续开车,他对着银行可没什么好感。
而此刻华夏银行行长办公室,那李生听到电话里传来嘟嘟的声音,整个人愣在了原地。
“怎么样?”
“这,这杨先生似乎对我们银行非常的不满,还说取钱不是求我们借钱,应该是取钱的时候遇到了什么不开心的事儿。”
“什么?马上给我掉监控,我要看看他注销卡的那天的情况。这可是一个百万客户,而且我看过他的流水账,进账的资金非常大,流水账也非常大,可以说在我们整个赤水镇都能排的进前五了,这样的客户你们竟然能给我搞丢了。”
行长气得吹胡子瞪眼。
而李生也是咽了咽口水,他是客户经理,也是行长的得力助手。
他也清楚行长为什么会这么生气,因为每次去总行开会,他也会跟着过去,自然知道自己行长多想让赤水镇流水账变好。
本来村民们收入就低,而且现在存款的几乎都是那些大爷大妈,甚至百万客户中就有那么几个。
基本上没有多大的流动,几乎都是存着钱然后拿利润。
而李生也是快速安排监控部门,调出了杨小三注销银行卡的监控视频。
当看完视频。
行长气得直接一拍桌子,整个脸都扭曲了。
“李生,这到底是怎么回事儿,我平日在本行待的时间少,我们的工作人员就这种态度吗,难怪我们银行的客户没有什么增长,难怪杨先生会注销银行卡,换做是我,我也注销,这种银行,谁愿意来存钱,简直可恶。”
李生也是额头直冒冷汗。
他已经好久没看到自己行长发这么大的火了。
“行长,是我没管理好。”
“你跟我一直在外,我知道这不是你的责任,马上去把徐主管给我叫过来,另外把那个营业员也一起叫来,简直是无法无天。”
行长气得恨不得把桌子砸的粉碎。
李生点了点头,随即快速的走了出去。
直接给徐主管打了电话。
“喂,李经理。”
“老徐,你搞什么鬼啊,这次你可是惹大祸了。”
“怎么了,李经理,你可别吓我,我们可是同学,我这段时间兢兢业业,没犯错啊。”
“哼,没犯错,我问你,那个洪娟的工作人员是不是你亲戚?当初可是你说她做事儿细心,我才答应让她来银行上班的。”
“怎么了,李经理,洪娟的确是我的一个远房亲戚,她也的确学过这个,难道是她犯错了?”
“哼,我不管你,现在我只能给你拖延十分钟时间,十分钟过后,你和她马上来行长办公室,等下我发个视频给你,如果这次你解释不好,我告诉你,连你也要遭殃。”
说完李生直接把刚才的那个监控视频发给了徐主管。
徐主管此刻外面吹头发。
听到李生的话后,哪里还有心思:“赶快给我弄好,我有急事儿。”
说着一边打开监控视频。
当看完后,面色有些难看。
随即直接拨打了洪娟的电话。
而此刻洪娟还在休息,因为她是早班,正在外面逛街。
“喂,徐叔。”
“洪娟,看你做的好事儿,这次你麻烦大了。”
“怎么了徐叔,我这段时间工作可是非常认真的,我没有犯错啊?”
“上个月,你表哥是不是来银行找你办理手续,然后有个小伙子排队取钱,结果被你表哥插队,然后你还羞辱人家一番,是不是有这事儿,我都看监控了。”
“上,上个月的事儿,我,我哪里记得清楚啊,徐叔,我当时也是按照银行平时的做法做的啊,的确取钱,可以去取款机取钱,但是他非要在哪里和我争执。”
“争执,我看你就是为了给你表哥方便,现在连行长都知道这件事情了,现在让你跟我一起去行长办公室。”
“什么?就这点小事儿,至于吗?”
“我懒得跟你说,我帮你插队进入银行,可是花了不少精力,你等下自己过去解释,记住给我想好说什么,不然我跟你都得遭殃。”
“好,我马上过来。”
洪娟挂了电话,眼底闪过一抹怒火。
“小娟,怎么了?”
“哼,气死我了,上次我银行来了个小瘪三,我就是帮表哥提前办理了一下业务,他竟然投诉到我们行长哪里去了,现在行长让我回去,肯定少不了被批。”
“这么可恶,回头我帮你收拾他。”
“我先回去看看吧,这工作可不好找。”
说着洪娟直接朝着银行走去。
大概十分钟后,行长办公室,洪娟和徐主管直接来到了办公室。
“行长,你,你找我们有什么事儿吗?”
“什么事儿?看看这是什么,我们银行培训手册上面就是教你们这么对待客户的吗?啊……”行长压制住体内的怒火,冷声质问道。
“小娟这是怎么回事儿?赶快给行长解释一下。”
“行长,这,这真的不能怪我,我也是按照银行的规矩办事儿,当天他要取钱,我让他去自动取款机取钱,毕竟那样更方便,而且我们客人也多,我们银行不都是这么做的吗?”小娟满脸委屈的说道。
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