“秦先生，您是觉得我做的不好么？”

“我知道，这段时间以来，公司确实出现了不少问题。”

“但我会抓紧缕清头绪，快速解决的。”

“请你再给我个机会，好吗？”

看着李安澜成熟中带着一抹哀伤的容颜，秦枫微微一怔。

这是把所有责任都归结在自己身上了？

他忍不住苦笑：“那你缕清了吗？”

“差不多了。”

李安澜开口：“百花集团想要在四大药族的打压下起势，仅仅是靠产品效果是不行的。”

“就比如这一次，你产品在患者口中再好，也抵不过官方文件和报纸上的一笔诋毁。”

“没有稳定良好的舆论基础，随便一两个恶意造谣和抹黑，我们都得伤筋动骨地洗白。”

“就算这次能侥幸逃过，可下一次呢？”

她娓娓道来：“所以我觉得，口碑效益同样重要。”

“口碑效益？”

秦枫一愣：“什么意思？”

“比如，一个我们用惯了个国货老牌子，突然间有人抹黑造谣。”

“你的第一反应是什么？”

秦枫想了想：“它一定是触碰了某些人的蛋糕，让有些人眼里容不下他。”

“这是你的反应。”

“不是其他人的反应。”

李安澜纠正：“当一个品牌积累足够的稳定用户后，他们对品牌的信任是源自内心的。”

“它可能陪伴了这些人某个很重要阶段，或者时光。”

“一旦品牌在舆论上出现问题，他们一定会第一时间站起来对相关部门进行施压，要求部门公平公正公开地处理舆情。”

“并向社会公开。”

“哪怕是很小的一部分人，也会给相关部门产生压力。”

“让竞争对手在抹黑之前，更为谨慎，而不是肆无忌惮。”

“就比如这次百花集团出事，连一个帮我们说话的人都没有。”

“全网也没有一个人发声。”

“一旦消失，就真的彻底消失，好像从来没有存在过。”

她看向秦枫：“所以品牌效益也很重要，要让一部分患者先对我们信任起来，哪怕我们事后做公关，也更方便一些。”

秦枫若有所思：“这些基础，是我们就算出了问题，也有重新站起来的根本。”

“对。”

“单打独斗指定是艰难的。”

“想要正面击垮李管两家的联手，就必须拉拢更多的资源为我们站台。”

李安澜眸光忽然一暗：“只可惜没有机会了。”

“对不起秦先生……”

她抬起头，眼圈泛红。

秦枫却做了个噤声手势，按下蓝牙耳机：“秦姐，怎么了？”

秦温柔语气温和：“来趟太医院，我介绍个人给你认识。”

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